Société

Vision

Pour Guillaume THOMASSON, Président de SMARTFIDELIS :
« J’ai imaginé dès 1996 qu’une carte intelligente pouvait devenir un véritable levier de dématérialisation de transactions de toute nature et de connaissance client au service de la satisfaction des usagers et de la réussite des acteurs économiques.
En créant la société Alp’innov en 1996 qui lançait le premier programme de fidélité multi-commerce dans les stations de Sport d’hiver à Val d’Isère, j’ai pu établir les bases d’une plateforme transactionnelle qui a été enrichie progressivement puis très largement refondue et améliorée suite à la reprise de la société devenue SMARTINNOV par le Groupe Quintess, spécialisé dans les programmes d’enrichissement des offres bancaires.
Avec l’opportunité de reprendre cette activité au Groupe Quintess fin 2006, la création de la société SMARTFIDELIS marque un nouveau départ.
Les enjeux visés par SMARTFIDELIS sont d’apporter au marché les moyens de profiter des très nombreuses possibilités d’animation et d’enrichissement de leur relation clients afin de leur proposer de nouveaux services et avantages à forte valeur ajoutée perçue. »

Aujourd’hui, la société dispose d’une plateforme de transactions électroniques éprouvée, modulaire et évolutive, ainsi que de l’expérience client acquise, aussi bien en interne que par l’apport des compétences propres de ses équipes.

Compétences

Avec une équipe pluridisciplinaire, véritable concentrée de compétences pointues,  SMARTFIDELIS combine les expertises suivantes :

• domaine des applications monétiques et l’univers de la carte à puce
• programmes de fidélité et d’avantages, promotion des ventes
• programmes de marketing relationnel à base de cartes
• développements de logiciels monétique et de serveurs de gestion de la relation client
• capacité à travailler en réseau et stratégies d’alliances
• création et développement d’entreprises.

Réseau

SMARTFIDELIS a constitué un réseau de partenaires techniques et opérationnels pour pouvoir répondre à vos besoins dans des domaines aussi variés que :

• le déploiement de logiciels monétique à grande échelle
• le développement de sites Internet
• la fabrication de cartes en qualité offset en petites séries ou de cartes spéciales
• la saisie de données clients en volume et le contrôle d’adresses
• la personnalisation de cartes en grands volumes et l’expédition de courriers associés
• les logiciels d’encaissement et les systèmes de caisses enregistreuses
• la maintenance et la location de terminaux de paiement électronique
• la fabrication et l’expédition de mailings

N’hésitez pas à nous consulter pour vos différents projets.